保（bǎo）洁即（jí）清洁和清（qīng）洁（jié）过后保养的意思，是物业管理服务的重要组成部份，是体现物业（yè）管理水平高低的重要标志。qy千亿和华宇物业清（qīng）洁工作实施特色管理、环保先行，重抓高（gāo）标准制度（dù）落实，打造高素（sù）质的清洁服务队伍。

美（měi）在（zài）行（háng）为美在心里

1、实（shí）施EI战略

EI即环境形（xíng）象（xiàng）识别系（xì）统，整和楼宇环境形（xíng）象。从工作（zuò）人员的礼貌（mào）用语、穿（chuān）着打扮到楼宇内清洁工（gōng）具使用（yòng）的选购，都是那么和谐、赏心悦（yuè）目。

2、建立（lì）“即时净（jìng）化系统（tǒng）”

垃圾污物即时净化排除才能保证环境（jìng）不（bú）被污（wū）染，建立“即时净化系统”将是我们的（de）一个重要（yào）举措（cuò）。

不间断保洁服务（wù）。除去清洁人员用餐时间外，对其所（suǒ）管辖的区域进行不间断（duàn）地巡视保洁，确（què）保服（fú）务区域（yù）保洁标准始终如一。

3、实行弹性（xìng）工作制

清洁工（gōng）作（zuò）人员工作（zuò）时间上进行（háng）灵活的安排与调（diào）配：避免客户出行高峰期，提前到岗与隐性服务相结合，及时做好清（qīng）洁（jié）服务工作。

4、导入绿色环保理念

所有（yǒu）物料（liào）与工具均选（xuǎn）用环保性材料，避（bì）免对地面、墙（qiáng）面、水系  造成二次污染（rǎn），利于环（huán）境保护。

5、实行（háng）“准军事化”管理

按照高标（biāo）准，严（yán）要求的思想，严格把关。招聘环境（jìng）服务管理人员均具有三（sān）年以上同（tóng）等工（gōng）作经验（yàn）且（qiě）经公司统一（yī）专业培（péi）训后，择优安排上岗（gǎng）。

6、全员化保（bǎo）洁

树立全员化保洁意识，每一个员工都有（yǒu）责任与义务维护清洁不属于自己（jǐ）分配区域内的环境卫生（shēng），建立建全各项（xiàng）管理规章（zhāng）制度（dù），用制度来约（yuē）束与考核（hé）保（bǎo）洁员工的行为与（yǔ）规范。

7、实施分区域包干管理制

按（àn）照物业清洁区域地理位（wèi）置（zhì），划分清洁服务责任区域（yù），推行“五定”管理方式：即定人、定时间、定地点（diǎn）、定质量、定任务，清洁质量责任（rèn）到人。采取定（dìng）期与抽（chōu）查相结合的检查评比（bǐ）方式奖先罚后、奖勤罚（fá）懒，推进服（fú）务品质的不（bú）断提升。

8、实行末位淘汰（tài）制（zhì）

按照（zhào）清洁服（fú）务责（zé）任区域满意率，每三个（gè）月（yuè）对清洁人（rén）员（yuán）实施（shī）综合量化（huà）考核，实行末位淘（táo）汰制。

9、建立客（kè）户投诉应急处（chù）理机制（zhì）

对于客户反（fǎn）映的每一（yī）个问题，环（huán）境（jìng）服务管理人员限时落实，在（zài）最短的时间内处理（lǐ）解决，所有投诉（sù）问题（tí）处理时限不超过（guò）半小时。